Met de voortdurende verbetering van de servicenormen in hotels worden de eisen ten aanzien van netheid, doorlooptijd en verliespercentages voor linnengoed (lakens, dekbedovertrekken, handdoeken, enz.) steeds meer gestandaardiseerd.
● Het is lastig om binnen het traditionele wasserijmanagementmodel een evenwicht te vinden tussen kwaliteit en efficiëntie. Bovendien kampt de wasserij met meerdere uitdagingen:
·Stijgende arbeidskosten
·Toenemende moeilijkheidsgraad bij kwaliteitscontrole
·Toenemende vraag van klanten naar transparantie en gegevensbeheer.
Om aan deze behoeften te voldoen, onderzoeken steeds meer hotels en wasserijen de toepassing van RFID-tags (radiofrequentie-identificatietechnologie) omlinnenbeheerSteeds meer wasserijen voor hotellinnen overwegen en accepteren ook de toevoeging van RFID-tags aan het linnengoed van het hotel. Door middel van digitaal, intelligent beheer en automatische transformatie kunnen "kostenbesparing, efficiëntieverbetering en kwaliteitsverbetering" worden bereikt, wat leidt tot een nieuwe concurrentiepositie en een betere samenwerking.
Het RFID-linnenproject voor hotels kan niet alleen de kwaliteit van de dienstverlening verbeteren, maar ook nieuwe groeimogelijkheden voor de business creëren.wasinstallatiesZe worden geconfronteerd met technische, kosten- en operationele verwarring tijdens de uitvoering van deze taak. Dit artikel onderzoekt hoe u deze taak kunt begrijpen en verder kunt ontwikkelen.
Huidige situatie en knelpunten van wasserijen
❑Mazen in het traditionele managementmodel
• Foutgevoelig handmatig tellen en sorteren
Linnen wordt vaak verplaatst tijdens het wassen, sorteren, verpakken en transporteren. Het gebruik van handmatige of eenvoudige handleidingen voor gegevensbeheer kan daarom gemakkelijk leiden tot verschillen in hoeveelheid en verlies.
• Onjuiste kwaliteitscontrole
Als u niet kunt bijhouden hoe vaak het linnengoed is gewassen en of het linnengoed beschadigd is, wordt een deel van het linnengoed te vaak gewassen of te veel gebruikt. Dit heeft gevolgen voor de kosten en de reputatie van het hotel.
❑ Uitdagingen op het gebied van kosten en efficiëntie
• Hoge arbeidskosten
Statistieken tonen aan dat de arbeidskosten van sommige wasserijen 30% tot 40% van de totale bedrijfskosten kunnen bedragen. Bij het traditionele proces verbruiken de sorteer- en kwaliteitscontroleprocessen veel mankracht.
• Gebrek aan klanttevredenheid
Het is moeilijk om zowel de kwaliteit van de dienstverlening als de kwaliteit van de dienstverlening te garanderen.wassenen de efficiëntie van de linnenomzet verbeteren en de levensduur verlengen zonder effectieve beheersmaatregelen.
❑ Zwakke digitale basis
• Gebrek aan gegevensprecipitatie
Veel kleine en middelgrote wasserijen beschikken nog niet over een compleet IT-systeem. Daardoor is het lastig om klanten betrouwbare digitale rapportages te verstrekken of een koppeling te maken met het platform van grote hotelketens.
• Intense marktconcurrentie
Met de opkomst van steeds meer wasserijen metintelligent managementTraditionele ondernemingen kunnen gemakkelijk verdwijnen als ze niet upgraden.
De belangrijkste voordelen van RFID-linnenoplossingen
❑ Realtime tracking en bulkinventaris
• Efficiënte identificatie
RFID kan een grote hoeveelheid linnengoed tegelijk scannen. De snelheid is meer dan 90% hoger dan handmatige efficiëntie. Hoewel het moeilijk is om 100% nauwkeurigheid te bereiken, kan het ook nauwkeurige linnengegevens verkrijgen door middel van padtracering. Bovendien is het niet nodig om de labels één voor één uit te lijnen.
• Nauwkeurige positionering
In combinatie met de indeling van de lezer in het sleutelstation worden de circulatiepositie en de reinigingsstatus van elk stuk linnen onmiddellijk geregistreerd, wat de nauwkeurigheid verbetert. Dit geldt met name voor de distributie en opslag van linnen in de wasserij, waar een nauwkeurigheid van 100% vereist is.
❑ Verminder verlies en verkeerde levering
• Automatisch in- en uitchecken
Bij het ophalen en afgeven van linnengoed door hotels of bij de overdracht naar de fabriek kan de realtimevergelijking van de hoeveelheid en categorie van het systeem het risico op verlies of verkeerde levering verkleinen.
• Waarschuwingssysteem
Als de fabriek of het hotel net als de beveiligingspoort over RFID-leesapparatuur beschikt, kan deze waarschuwen als er illegaal linnengoed naar buiten komt.
❑ Verleng de levensduur van linnen
• Fijne statistieken
Beheer automatisch de wastijden en schaderegistraties van elk stuk linnengoed en bepaal nauwkeurig wanneer u wasgoed moet aanvullen of weggooien om verspilling te voorkomen.
• Procesoptimalisatie
Pas de temperatuur, de dosering van wasmiddel en de wascyclus aan en zorg voor een goede balans tussen reinheid en materiaalverlies om de levensduur van het linnengoed te verlengen.
❑ Verhoog de klanttevredenheid en merkwaarde
• Transparante werking
Wasgegevens, slijtage en de levensduur van het linnengoed zijn via het systeem realtime zichtbaar voor het hotel, waardoor het vertrouwen van de klant wordt vergroot.
• Kwaliteitsborging
Verminder fouten en verkeerde leveringen en verbeter de beveiliging van de gastenservice binnen het hotel.
Belangrijkste stappen voor de implementatie van het RFID-linnenproject
❑ Keuze uit RFID en linnen
• Chipaanpassing
Er wordt prioriteit gegeven aan RFID-tags die bestand zijn tegen hoge temperaturen, waterdicht zijn en bestand zijn tegen chemische corrosie, om een normale werking in strijk- en droogomgevingen met hoge temperaturen te garanderen.
• Linnenverbetering
Suggesties voor de optimalisatie van de linnenaankoop kunnen gezamenlijk worden gedaan. Kies stoffen die beter wasbaar zijn en gemakkelijk in de chip kunnen worden opgenomen. Het linnen kan samen met chipfabrikanten of linnenleveranciers worden ontwikkeld.
❑ Inbeddingspositie en proces
• Hoeken of naden
Naaimachines of warmpersen kunnen worden gebruikt om het randgebied te repareren met minder slijtage, waardoor negatieve gevolgen voor de gastervaring worden voorkomen.
• Testen in kleine batches
Voordat het etiket op grote schaal wordt vrijgegeven, worden er experimentele was-, lees- en schrijfproeven uitgevoerd om de slijtage van het etiket, de snelheid van etiketverlies en de effectiviteit van de identificatie te observeren.
❑ RFID-systeemselectie en -verbinding
• De oplossing van derden
Wasserijen kunnen direct volwassen RFID-systemen van derden aanschaffen. Zo beperken ze de risico's en de investering in zelfonderzoek, maar krijgen ze wel professionele technische ondersteuning en latere upgradeservices.
• Maak verbinding met het hotelgroepplatform
Sommige grote hotelketens beschikken geleidelijk over een eigen platform voor linnenbeheer of wasserij-informatie, waarvoor fabrieksgegevens moeten worden gekoppeld aan hun systemen. Een succesvolle gegevensuitwisseling kan de serviceherkenning en het concurrentievermogen van het hotel verbeteren. Het is ook handig voor het hotel om de voortgang van het wassen en de status van het linnengoed in realtime te kunnen volgen.
Verbetering van automatisering en data-intelligent beheer
❑ Automatisering van apparatuur
• Belangrijkste transformatiepunten
Achter de vouwer is automatische sorteer- en cache-overdrachtapparatuur geïnstalleerd. Na het lezen van de RFID-informatie kan de vouwer automatisch worden gestapeld of verpakt op basis van het soort linnengoed of de bestemming.
• Verbetering van vaardigheden
Indien het linnengoed toch nog een nadere kwaliteitscontrole of sortering nodig heeft, kan door plaatsing van meerdere automatische transportbanden en inductieapparatuur de sorteernauwkeurigheid worden verhoogd tot meer dan 99%. Hierdoor wordt de hoeveelheid handmatige tussenkomst aanzienlijk verminderd.
❑ Optimalisatie van het productieproces en het managementsysteem
• MES (Manufacturing Execution System) docking
De wascyclus en de resultaten van de kwaliteitscontrole van elk stuk linnen moeten in realtime in het MES-systeem worden geïmporteerd.
Plan machines automatisch in, regel mankracht en stuur het productieritme van de hele fabriek aan op basis van de hoeveelheid wasgoed.
• Gegevensbord
Plaats een LED op de productielocatie of eenelektronisch prikborddie in real-time het wasschema, de staat van de apparatuur en afwijkende hoeveelheden wasgoed kan weergeven, zodat managers snel beslissingen kunnen nemen.
❑ Data Intelligence Management
• Intelligente planning
De cloud of lokale server wordt gebruikt om realtimegegevens te verzamelen voor automatische planning, toewijzing van materialen en analyse van het energieverbruik.
• Nauwkeurige facturering
Op basis van het wasvolume en RFID-verliesstatistieken wordt voor elke klant een transparante en gedetailleerde kostenafrekening uitgevoerd. Hierdoor worden geschillen verminderd en wordt het opbrengstbeheer verbeterd.
Omvattende waarde-mining en toekomstige ontwikkeling
❑ Datagestuurde besluitvorming en service-upgrades
• Voorspelling van de levensduur van linnen
Voorspel de bruikbare levensduur van het resterende linnengoed op basis van historische gegevens en de huidige status, gecombineerd met algoritmen voor machinaal leren. Zo kunnen hotels hun linnenvoorraad van tevoren plannen.
• Optimalisatie van de bedrijfskosten
Bereken de verhouding tussen de hoeveelheid waswater, elektriciteit en chemische middelen en de duurzaamheid van het linnengoed om de optimale balans tussen ‘schoonheid en kosten’ te vinden. Op basis hiervan kunt u het wasproces verbeteren of onderhandelen over de aankoopprijs van wasmiddel.
❑ Interactie en samenwerking tussen hotelgroepen
• Verbeterd serviceniveau
Door de wasgegevens naadloos te koppelen aan het wasbeheerplatform van de hotelgroep, kan er realtime informatie worden verkregen, zoals de hoeveelheid linnengoed in het magazijn en de geschatte levertijd. Hierdoor worden vragen over wasnormen en -processen verminderd.
• Versterk de concurrentiebarrières
Momenteel beschikt de wasserijsector nog niet over een hoog niveau van informatietechnologie. Het is daarom aantrekkelijker om met de eerste fabriek die het dockingsysteem en de transparante, visuele datafabriek voltooit, samen te werken en meer onderhandelingsmacht te hebben over de prijs.
Risico's en tegenmaatregelen in het implementatieproces
❑ Personeelsopleiding en managementverandering
• Opleidingsbehoeften
Het bedienen van nieuwe apparatuur en nieuwe systemen vereist professionele training. Het kan voor het personeel op de werkvloer lastig zijn om hieraan te wennen.
• Antwoord
Stel een speciaal trainingsteam samen, nodig uitleveranciers van apparatuur, met software voor technische ondersteuning en in een vroeg stadium met een mechanisme voor beoordelingsincentives, om de overgang voor het team soepel te laten verlopen.
❑ Gegevensbeveiliging en platformcompatibiliteit
• Informatiebeveiliging
Het lekken van gegevens over het wasproces, het linnengebruik en financiële gegevens brengt de belangen van zowel de fabriek als het hotel in gevaar.
• Dockingsysteem
De platforminterfaces van verschillende hotelgroepen stellen verschillende eisen. Het reserveren van aangepaste ontwikkelings- en onderhoudskosten is nodig om flexibiliteit en stabiliteit in evenwicht te brengen.
Conclusie
Het eigen linnengoed van het hotel met RFID is niet alleen een technologische upgrade, maar ook de ingang tot de transformatie van de wasserij naar digitale intelligentie en onbemand beheer. Door de selectie van dede juiste chip- en systeemleveranciersDoor geautomatiseerde productielijnen te plannen en de koppeling en uitwisseling van gegevens met hotelgroepen te bevorderen, kunnen wasserijen zich onderscheiden op de felle markt.
Alleen door de voorlopige programmademonstratie, de apparatuurselectie, de personeelsopleiding en het daaropvolgende beheer van de exploitatie en het onderhoud naadloos op elkaar aan te laten sluiten, kunnen we de dubbele doelstelling van kostenreductie en efficiëntie bereiken. Het verbetert ook de servicekwaliteit en creëert onmisbare kernvoordelen voor bedrijven in de toekomstige concurrentiestrijd. Voor degenen in de wasserijbranche die het nog steeds nauwlettend volgen, is het grijpen van deze kans zowel een uitdaging als de sleutel tot een doorbraak.
Plaatsingstijd: 24-03-2025