• head_banner

FAQ

Wat is uw bedrijf?

CLM is een intelligente productie -ondernemingen, die gespecialiseerd is in het tunnel wasersysteem, hoge snelheid ironer lijn, logistiek slingersysteem en series Products Research & Development, Manufacturing Sales, The Intergrated Planning of Widom Laundry en leverde alle lijnproducten.

Hoeveel werknemers zijn er in uw bedrijf en hoe lang is u al gevestigd?

CLM heeft meer dan 300 werknemers, Shanghai Chuandao werd opgericht in maart 2001, Kunshan Chuandao werd opgericht in mei 2010 en Jiangsu Chuandao werd opgericht in februari 2019. De huidige Chuandao -productie -fabriek dekt een oppervlakte van 130.000 vierkante meter en een totaal van 100.000 vierkante meters.

Heeft u een minimale bestelhoeveelheid?

Nee, 1 eenheid is acceptabel.

Kun je relevante documenten leveren?

Ja. We hebben ISO 9001, CE -certificeringen. We kunnen het certificaat maken als vereisten van de klant.

Wat is de gemiddelde doorlooptijd?

Onze doorlooptijd duurt meestal één tot drie maanden, het hangt af van de hoeveelheid van de bestelling.

Wat voor betalingsvoorwaarden accepteert u?

We kunnen momenteel T/T en L/C accepteren bij de zichtbetalingen.

Kun je OEM- en ODM -bestelling doen?

Ja. We hebben een sterk OEM- en ODM -vermogen. OEM en ODM (Private Labeling Service) zijn welkom. We zullen uw merk volledige ondersteuning bieden.

Kun je laten zien hoe de machine werkt?

Zeker, we zullen u de operationele video en instructie naar u samen met machines sturen.

Wat is de productgarantie?

De garantie is meestal 1 jaar. De responstijd tijdens de garantieperiode is gegarandeerd 4 uur.

Na het normale gebruik van de apparatuur voor de garantieperiode, als de apparatuur faalt (niet veroorzaakt door menselijke factoren), brengt Chuandao alleen een redelijke productiekosten in rekening. De beloofde responstijd tijdens de garantieperiode is 4 uur. Voer eenmaal per maand actief routinematige inspecties uit.

Hulp na de garantieperiode de gebruiker om een ​​gedetailleerd onderhoudsplan voor apparatuur te formuleren en de apparatuur regelmatig te onderhouden.

Vertel me over je na -dienst.

De after-sales service van Chuandao garandeert een 24-uurs service voor alle weersomstandigheden.

Nadat de apparatuur is geïnstalleerd en geprobeerd, worden professionele technici en technische ingenieurs verzonden door het hoofdkantoor van Chuandao voor debuggen en training op locatie. Zorg voor onderwijs en on-the-job training aan apparatuurbeheerbeheer van gebruikerszijde. Tijdens de garantieperiode zal een preventief onderhoudsplan worden geformuleerd voor gebruikers, en lokale Chuandao-servicetechnici worden volgens het plan eenmaal per maand naar deur-tot-deur service gestuurd. ENTive onderhoudsplan behandelt Chuandao klanten met twee principes.

Principe: de klant heeft altijd gelijk.

Principe twee: Zelfs als de klant verkeerd is, verwijst PLS naar het principe.

Chuandao Service Concept: de klant heeft altijd gelijk!